Fragen?

Ganz einfach! Wenn du deine Online-Einkäufe über Esponya startest, erhält dein Verein oder deine Organisation finanzielle Unterstützung – ohne zusätzliche Kosten für dich. Online-Shops belohnen Esponya für die Weiterleitung von Kunden, und ein großer Teil dieser Prämie geht an das von dir gewählte Projekt.

**So funktioniert es:**
1. Besuche die Website von Esponya.
2. Wähle den Online-Shop, bei dem du einkaufen möchtest.
3. Schließe deinen Einkauf wie gewohnt ab.
4. Ein Prozentsatz des Kaufbetrags wird an deinen Verein gespendet.

Du zahlst genau denselben Preis, als würdest du direkt beim Online-Shop kaufen. Doch wenn du über Esponya gehst, wird ein Teil deines Einkaufsbetrags für einen guten Zweck gespendet. Ein kleiner Aufwand mit großer Wirkung!

Ja! Der Online-Shop registriert nur, dass ein Kauf über Esponya getätigt wurde, aber deine persönlichen Daten bleiben anonym. Selbst die Organisation, die du unterstützt, weiß nicht, was du gekauft hast.

Manchmal wird ein Einkauf nicht korrekt mit Esponya verknüpft. Dies kann folgende Gründe haben:
– Ein aktiver Adblocker blockiert das Tracking.
– Du hast während des Einkaufs auf andere Webseiten geklickt.
– Du hast die mobile App des Online-Shops verwendet (diese registriert oft keine Provisionen).

**Wie kannst du das vermeiden?**
– Deaktiviere deinen Adblocker vor dem Einkauf.
– Schließe den Kauf ab, ohne andere Websites zu öffnen.
– Nutze einen Browser anstelle einer App.

Noch keine Bestätigung erhalten? Kontaktiere Esponya, um zu prüfen, ob die Provision nachträglich bearbeitet werden kann.

Manchmal kann ein Online-Shop eine Bestellung nachträglich registrieren, aber das ist nicht garantiert. Faktoren wie Rabattcodes oder technische Probleme können sich auf die Genehmigung auswirken.

Ja! Solange du die Website von Esponya in deinem mobilen Browser nutzt, funktioniert alles einwandfrei. Einkäufe über die App eines Online-Shops werden jedoch möglicherweise nicht registriert.

Die Browser-Erweiterung sorgt dafür, dass du nie vergisst, über Esponya einzukaufen. Sobald du eine teilnehmende Website besuchst, erhältst du eine Erinnerung, um sicherzustellen, dass dein Einkauf deinen Verein unterstützt.

**So installierst du sie:**
1. Lade die Erweiterung aus dem offiziellen Browser-Store herunter.
2. Wähle die Organisation aus, die du unterstützen möchtest.
3. Shoppe wie gewohnt – Esponya kümmert sich um den Rest.

Auszahlungen erfolgen mehrmals im Jahr, in der Regel vierteljährlich. Ein Verein muss einen Mindestbetrag erreicht haben, bevor eine Auszahlung erfolgt.

Nein! Es gibt keine versteckten Kosten. Der Betrag stammt direkt aus den Marketingbudgets der Online-Shops.

Wenn du einen Artikel zurücksendest, wird die Provision storniert. Das bedeutet, dass der zuvor zugewiesene Betrag nicht an deine Organisation ausgezahlt wird.